Le soluzioni web per i siti e-commerce offerte dalla Professional Service S.r.l. sono di due tipologie: Soluzioni e-commerce open source Lo stato dell'arte delle piattaforme e-commerce più moderne e funzionali, selezionate da noi in anni di lavoro. Vengono adattate alle specifiche del cliente e rese compatibili con sistemi informativi e piattaforme di web marketing;
Soluzioni e-commerce personalizzate, destinate a richieste specifiche e basate su software proprietario, programmato da NeWS ed integrabile con applicativi di terze parti, sistemi gesionali tradizionali, strumenti di web marketing e di web analytics.
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Le caratteristiche principali delle soluzioni e-commerce fornite dalla Professional Service S.r.l. sono:
- Gestione tramite il browser senza bisogno di installare alcun software sul PC;
- Interfacciamento ai più popolari gateway di pagamento con carta di credito (circuiti italiani ed internazionali come PayPal di eBay);
- Interfacciamento ai principali social networks italiani ed internazionali (Faceboog, Pinterest, Twitter)
- Supporto multilingua, multivaluta e multilistino;
- Supporto di illimitate categorie ed illimitati prodotti;
- Gestione di sconti, promozioni e buoni.
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Visualizzazione della scheda prodotto Il front end del Software è semplice e intuitivo. La visualizzazione del prodotto offre tutte le funzionalità standard dei più avanzati sistemi di commercio elettronico. Di seguito le caratteristiche di visualizzazione della scheda prodotto:
- Più immagini per ciascun prodotto
- Zoom delle immagini prodotto
- Recensioni sul prodotto
- Prodotti collegati
- Disponibilità di magazzino
- Prezzo multilivello
- Selezione delle opzioni prodotto
- Visualizzazione di gruppi di prodotto
- Aggiungi alla lista dei desideri (Wishlist)
- Invia ad un amico per email
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Visualizzazione del catalogo Il Software offre diverse modalità di navigazione del catalogo. Accanto alle tradizionali navigazioni per categorie e sottocategorie, sono disponibili filtri e ricerche avanzate per categoria di prezzo o per gruppi di prodotto omogeneo. Si può definire la vendita (Cross selling) allo stesso cliente di prodotti appartenenti a diverse famiglie o gruppi di prodotto. [ad es.: un'auto e la polizza di assicurazione; salumi e vino appropriato (abbinabile); bottiglie di vino e cavatappi; ecc.].
- Navigazione a livelli
- Possibilità di assegnare un design particolare a categorie o gruppi di prodotti
- Ricerche configurabili con possibilità di inserire termini di suggerimento.
- Comparazione tra prodotti
- Gestione del Cross Sales, Up Sales e dei prodotti correlati
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Gestione del catalogo Il Software offre una potente interfaccia di gestione del negozio online. E' possibile definire taglie , colori e attributi custom per i prodotti.
- Gestione delle scorte di magazzino con quantità minima e massima.
- Configurazione di taglie, colori, prodotti assemblati e raggruppati
- Gestione di prodotti digitali scaricabili (EX: Software, MP3, fotografie, Ebooks)
- Gestione delle tasse per gruppi di utenti zone geografiche e tipi di prodotti.
- Gestione degli attributi prodotto (taglia, colore, formato ….)
- Gestione delle immagini dei prodotti con auto dimensionamento e gestione del watermark
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Analisi e reportistica Il Software offre potenti strumenti di reportistica per tenere sotto controllo l'andamento delle vendite e verificare in che modo viene visitato il negozio. La reportistica è facile e intuitiva e permette all'amministratore del negozio online di avere subito sotto controllo tutte le variabili attraverso il "Dashboard" o cruscotto. Di seguito le funzionalità di reportistica integrate nel Software E-commerce:
- Cruscotto utente con anteprima dei report
- Report di vendita
- Report sui carrelli abbandonati
- Report sui prodotti più visitati
- Report sui migliori prodotti acquistati
- Report sullo stato delle giacenze
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Servizio clienti (Customer Service)
- Possibilità di seguire lo stato dell'ordine. (nei suoi vari stati, spedizione, confezionamento, preparazione).
- Sistema sicuro di ritrasmissione della password all'utente registrato.
- E-mail personalizzabili per la notifica sul cambiamento dello stato ordine. (Es: L'ordine è stato spedito, abbiamo ricevuto un ordine etc).
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Gestione dell'ordine
- Visualizzazione, creazione,modifica e compilazione dell'ordine da pannello di amministrazione.
- Stampa delle fatture e delle spese di spedizione
- Creare riordini da pannello di controllo per un cliente
- Notifica via e-mail degli ordini
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Spedizione
- Possibilità di spedire l'ordine a indirizzi diversi
- Il cliente può gestire il processo d'ordine (spedizione, stato ordine) direttamente dal portale attraverso un'interfaccia di gestione dello storico ordini e dello stato degli ordini correnti.
- Possibilità di spezzare l'ordine in più spedizioni
- Possibilità di specificare i corrieri in base alle aree geografiche. Ad esempio per spedizioni in America posso utilizzare un corriere mentre per spedizioni in Europa un altro e così via.
- Possibilità di non inserire le spese di spedizione per determinati ordini o prodotti singoli.
- Tabelle di prezzi di spedizione in base al peso e alla destinazione della merce o al numero e alla destinazione
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Supporto al Web Marketing
- Gestione flessibile dei coupon con la possibilità di restringerli a negozi, gruppi di acquirenti, periodi di tempo,prodotti e categorie. Alcuni esempi:
- Gestione di sconto percentuale, sconto fisso, regali, promozioni 3x2 e simili, sconto per scaglione di quantità
- Promozioni sul catalogo con la possibilità di gestire i prezzi con sconti in percentuale o fissi.
- Informazioni di up selling dei prodotti. (prodotti correlati)
- Invia ad un amico
- Crea la tua “wishlist”(Lista dei prodotti che vorresti acquistare)
- Gestione di newsletter commerciali
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